利用規約

Plans market利用規約


Plans market利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社プランズ マーケット(以下、「当社」という。)が運営する「Plans market」(以下「本サイト」といいます。)において提供されるサービス(以下、「本サービス」という。)についての利用条件を定めるものです。
本サイト及び本サイトにおいて提供される本サービスを利用される場合には、本規約の全文をお読み頂いたうえで、本規約に同意頂く必要があります。

Plans marketサービス利用規約

第1条 本規約の適用

当社は、本規約に基づき、本サービスを提供します。当社が、本規約の他に規程、ガイドナビ、よくある質問等を(以下「本規程類」といいます。)を作成し、名称の如何を問わず本規程類を本サイト上で公表した場合、本規約の一部を構成するものとし、本サービスの利用者すべてに適用するものとします。本規約の規程が本規程類の規程と矛盾する場合には,本規程類において特段の定めなき限り、本規約が優先するものとします。

第2条 定義

本利用規約において、以下の用語は、別途定義されている場合を除き、以下の意味を有するものとします。

  1. 1. 「利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と各登録会員ユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約をいいます。
  2. 2. 「利用契約者」とは、本規約の内容に同意したユーザー会員、設計会員、ビルダー会員の総称をいいます。
  3. 3. 「ユーザー会員」とは、本規約の内容に同意して、日本国内において本サービスを利用契約者として登録がなされた個人及び法人をいいます。
  4. 4. 「設計会員」とは、本規約の内容に同意して、役務を行うために必要となる資格又は許認可、建築士事務所登録等を有している個人または法人、又は建築物に付随した設計役務の提供及び、建築物以外の設計役務の提供、又は物販を業とし、本サービスの利用契約者として登録がなされた個人または法人をいいます。
  5. 5. 「ビルダー会員」とは、本規約の内容に同意して、施工等の役務を行うために必要となる資格又は許認可、登録等を有し、利用契約者としての登録がなされた個人または法人をいいます。
  6. 6. 「利用者」とは、閲覧や検索などの、ユーザー登録を行わずに利用できるサービスを利用する個人または法人のことをいいます。
  7. 7. 「登録専門家」とは設計会員及びビルダー会員をいいます。
  8. 8. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)をいいます。
  9. 9. 「コンテンツ」とは、当社又は利用契約者が本サービスに掲載・発信した情報をいいます。
  10. 10. 「投稿情報」とは、登録専門家が本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ(文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。)をいいます。
  11. 11. 「ガイドナビ」とは、当社が定める本サービスに関するガイドをいいます。
  12. 12. 「オンラインサービス」とは、当社が当社ウェブサイトにおいて提供する登録・検索・コミュニケーション機能等の仕組みを介して、登録専門家が建築その他それらに付随する役務提供サービス、物販物等をユーザー会員に提供し、ユーザー会員がその提供サービスに対する対価を支払うことで成立するものをいいます。ただし、無償にて提供された役務提供における対価を支払わずとも成立するものとします。環境の設定及び提供並びに、当社ウェブサイトにおいて成立したサービス提供契約に係る代金の引渡しに用いる決済手段を提供することを目的としたサービス(当社サービスに追加・変更等が生じた場合は、当該変更等後のサービスも含みます。)を意味します。
  13. 13. 「オンラインサービス利用料」とは有償のオンラインサービス利用に関連して、当社が設計会員から徴収する料金をいいます。
  14. 14. 「成約手数料」とは、本サービスの利用に関連して、当社が設計会員及びビルダー会員から徴収する料金(なお、利用料、決済手数料その他の名称の如何を問わないものとします)をいいます。
  15. 15. 「ログインID」とは各会員及びその他の者を識別するために用いられる符号
  16. 16. 「パスワード」とはログインIDと組み合わせて、各会員及びその他の者を識別するために用いられる符号
  17. 17. 「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指すものとし、各会員が入力した氏名、郵便番号、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、アカウント情報(電子メールアドレス及びパスワード等をいう。)、プロフィール情報(ニックネーム、趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報)、クレジットカード情報及び利用履歴等で、かつ特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することとなるものを含む。)をいいます。

第3条 利用契約の締結・登録

1. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社所定の方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社所定の方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
4. 工事請負業と併せて設計・設計監理業を兼業する法人又は個人(工務店等)の本サイト登録希望者の場合は、設計会員及びビルダー会員の両方の登録、又はいずれか一方の会員登録ができるものとする。但し、支払義務及び対価においては第16条3項を適用するものとする。
5. 工事請負業のみを業とし、設計資格要件を満たさない法人又は個人(工務店等)は設計会員としてのご登録はできませんが、設計・監理業を外部委託している設計資格要件を満たす設計事務所等と指定契約関係(業務委託契約等)にある場合は包括責任を負う事により設計会員のご登録が可能です。
6. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
  1. (1) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
  2. (2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
  3. (3) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
  4. (4) 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
  5. (5) 本サービスに関する金銭債務の不履行、その他利用規約に違反したことを理由として利用契約を解除されたことがあるとき又は、金銭債務その他利用契約に基づく債務の履行を怠るおそれがあるとき
  6. (6) 第22条に定める措置を受けたことがある場合
  7. (7) 建築関連事業者要件に充足していない場合
  8. (8) その他、登録を適当でないと当社が判断した場合

第4条 提供サービス等

会員は、登録手続きを完了すると、当社が認める範囲で以下のサービス等の全部又は一部の利用が可能となります。
【ユーザー会員】
  1. 1. 設計会員やビルダー会員の投稿内容の閲覧
  2. 2. マイページの開設
  3. 3. 気に入った設計会員のお気に入り登録
  4. 4. 設計会員、ビルダー会員への非公開メッセージの送受信を通じたコミュニケーション
  5. 5. オンラインサービスの利用
  6. 6. 登録専門家への相談・役務提供依頼
  7. 7. 当社へオンラインサービスの役務提供者へのお断り依頼、運営に関する意見の送付等
  8. 8. その他、現在または将来、ユーザー会員に対して提供される各種サービス等
【設計会員】
  1. 1. プロフィールの登録および公開
  2. 2. 建築事例の画像掲載や投稿、納品プランイメージ画像の投稿及び受賞歴等の掲載
  3. 3. 設計会員マイページの開設
  4. 4. ユーザー会員との非公開メッセージ送受信によるコミュニケーション
  5. 5. オンラインサービスの利用、及び役務提供の募集、並びに広報活動
  6. 6. その他、現在または将来、登録専門家に対して提供される各種サービス等
【ビルダー会員】
  1. 1. プロフィールの登録および公開
  2. 2. 施工事例の画像掲載や投稿、実績や受賞歴等の掲載
  3. 3. ビルダー会員マイページの開設
  4. 4. ユーザー会員との非公開メッセージ送受信によるコミュニケーション
  5. 5. ユーザー会員から資料請求又は見積もり等の依頼を受けるサービス提供の実施
  6. 6. 来訪、見学等の事前予約
  7. 7. 役務提供の募集、並びに広報活動
  8. 8. その他、現在または将来、登録専門家に対して提供される各種サービス等

第5条 本サービスの利用の責任

  1. 1. 利用契約者は、本サービスを利用するために必要となるインターネットサービス、通信機器及び電子機器等について、自らの費用と責任で準備するものとします。
  2. 2. 利用契約者は、本サービスの目的の範囲内に限って利用できることを確認し、本サービスに係る知的財産権についてその他何らかの権利を取得するものではないことを確認します。
  3. 3. 当社は、利用契約者が本サイトに情報を投稿する場合であっても、当該情報(以下「投稿情報」といいます。)を保存する義務を負わないものとし、利用契約者は、自らの責任で、投稿情報のうち必要な情報を記録又は保存するものとします。
  4. 4. 利用契約者は、本サービスの利用開始に際し又は本サービスの利用中に、当社ウェブサイトからのダウンロードその他の方法によりソフトウェア等を利用契約者のコンピュータ等にインストールする場合には、利用契約者が保有する情報の消滅若しくは改変又は機器の故障、損傷等が生じないよう十分な注意を払うものとし、当社は利用契約者および第三者に発生したかかる損害について一切責任を負わないものとします。

第6条 権利と保証

  1. 1. 利用契約者は、本サービスの利用、投稿内容および登録者プロフィール情報の利用(本条第5項に基づく当社による利用を含むが、これに限らない。)、その他本規約に基づく利用契約者の権利の行使又は義務の履行が、法令、設計会員、ビルダー会員の所属する業界団体や組織の規則・規定等又は会員と第三者との契約に違反せず、また第三者の知的財産権(商標権、著作権及び著作者人格権を含みますがこれらに限られません。)、人格権、名誉権、プライバシー権、パブリシティ権その他一切の権利を侵害しないことを保証するものとします。
  2. 2. 利用契約者は、登録者プロフィール情報が真実、正確かつ最新の情報であることを保証するものとします。
  3. 3. 利用契約者は、本サービスに写真、テキスト等の情報を投稿するにあたって、施主、写真家、モデルなどから必要な同意を取得していることを保証するものとします。
  4. 4. 登録専門家は、当社サイトに投稿した写真、テキスト等の投稿情報について、本サイト上ですべての利用者が閲覧する可能性があること、当社サイトの表示形式に合わせて限定された形式で閲覧される状態となる可能性があることを同意するものとします。
  5. 5. 登録専門家は、当社が当社ウェブサイトまたは本サービス、及び本サービスに関連する広告媒体等において、登録専門家の写真、氏名(ペンネーム等の変名も含みます。)、経歴その他登録専門家情報の内容(以下「プロフィール情報」といいます。)を公開することをあらかじめ承諾するものとし、当社は本サービスに必要な場合には(本サービスの広告・宣伝等を含みますが、これらに限りません。)期間、様態を問わず、無償にて登録専門家情報を利用(第三者への使用許諾を含む。)できるものとします。
  6. 6. 前項に定める当社による登録専門家のプロフィール情報の利用につき、登録専門家に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  7. 7. 登録専門家は、本サービスに関連して締結したユーザー会員との間の契約を誠実に履行するものとし、本サービスに関連して締結したプラン提供や契約に関してユーザー会員からクレーム等が生じた場合には当事者の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し当社は一切責任を負わないものとします。
  8. 8. 当社は、利用契約者が本サービスを適正に利用しているかどうかを監視・調査する業務を当社の裁量により行うものとし、利用契約者はそれに同意し、調査に応じるものとします。また、当社は適切なサービス提供のため、当社が所有するシステム上でユーザー会員と設計会員、ビルダー会員との間で送受信されるメッセージを閲覧することができるものとし、利用契約者はあらかじめそれに同意するものとします。

第7条 登録情報の変更

  1. 1. 利用契約者は、登録内容の変更がある場合は、直ちに変更しなければならず、常に利用契約者自身の正確な情報が登録されているよう、登録内容を管理及び修正する責任を負います。登録内容に変更があったにも関わらず、変更を行っていない場合、当社は、登録内容の変更のないものとして取り扱うことができます。変更の届出があった場合でも、変更登録前に行われた取引や各種手続は、変更前の情報に依拠する場合があります。
  2. 2. 当社は、利用契約者が前項を怠ったことにより損害を被った場合であっても、一切責任を負わないものとします。

第8条 パスワード及びユーザーIDの管理

  1. 1. 利用契約者は、ログインID及びパスワードを第三者に開示、貸与、共有、譲渡、名義変更、売買等しないとともに、第三者に漏洩することのないよう厳重に管理(パスワードの適宜変更を含みます。)するものとします。
  2. 2. ログインID及びパスワードの管理不備、使用上の過誤、第三者の使用等により利用契約者自身又はその他の者が損害を被った場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 3. ログインID及びパスワードによる利用その他の行為は、全て利用契約者自身による利用とみなすものとします。第三者がログインID及びパスワードを用いて、本サービスを利用した場合、利用契約者はかかる利用についての利用料金の支払その他の債務一切を負担するものとします。利用契約者の故意又は過失により、ログインID及びパスワードの使用に関して、当社が損害を被った場合、利用契約者は当該損害を賠償するものとします。

第9条 利用担当者

利用契約者が法人または団体である場合、利用契約者は、本サービスの利用に関する利用担当者をあらかじめ定めた上、本サービスの利用に関する当社との連絡・確認等は、原則として利用担当者を通じて行うものとします。

第10条 オンラインサービスについて

  1. 1. 登録専門家は、本規約及び本規程類の範囲において当社サービスを利用することができるものとします。有償でオンラインサービスの提供をする場合には、1案件当たりの提供価格を登録専門家が自由に設定することができます。
  2. 2. 本サービスにおいて登録専門家が有償または無償でオンラインサービスを運営する場合は、登録専門家とユーザー会員との間において直接契約が成立することになります。当社は登録専門家にオンラインサービスの運営の場を提供する立場になります。当社は、当該契約について契約の当事者とはならず、当該契約に関する責任は負いません。したがって、当該契約に際し万一トラブルが生じた際には、登録専門家とユーザー会員との間で解決していただくことになります。

第11条 オンラインサービス提供契約の成立

  1. 1. ユーザー会員は、当社オンラインサービスにおいて役務の提供を希望する場合、当社所定のフォームより依頼手続を行うものとします。
  2. 2. オンラインサービスは、ユーザー会員が前項の手続き後、当社所定の方法で対価の支払い(以下「役務代金」といいます。なお、消費税相当額を含みます。)を完了した時点で当該登録専門家とユーザー会員との間で成立します。(以下サービスを依頼したユーザー会員を「依頼ユーザー会員」といいます。)
  3. 3. 役務代金の期限は依頼手続き日より起算した第7営業日(土日祝日を除く)以内に当社所定の口座に支払うものとします。なお、支払いにかかる振込手数料は当該依頼ユーザー会員の負担とします。
  4. 4. オンラインサービス提供契約の決済にかかる証憑書類(請求書、領収書等)は発行しないものとし、領収書については振込明細書にて代用するものとします。

第12条 オンラインサービスのキャンセル

  1. 1. オンラインサービスは、ユーザー会員が依頼手続を完了後、当社所定の期間(依頼手続きより第7営業日以内(土日祝日を除く))を経過しても役務代金の支払いが確認できない場合は依頼のキャンセルが行われるものとし、両者はこれに異議を唱えないものとします。
  2. 2. 依頼ユーザー会員は、第10条2項による契約成立後(役務代金支払い後)のキャンセルは、該当登録専門家のキャンセルポリシーに準ずるものとします。
  3. 3. 登録専門家が目的の役務提供を電磁的方法又はその他を問わず、役務提供物を発信した時点で、ユーザー会員の電磁的受領(ダウンロード等)の可否を問わず受領したものとみなします。目的物発信後(方法問わず)におけるキャンセルは当該登録専門家と特段の定めがある場合を除き、本サイトの性質上できません。

なお当社は、オンラインサービス提供契約の当事者となるものではなく、オンラインサービス提供契約につき、当事者いずれの立場に関する責任も負いません。

第13条 取引完了報告の義務

当社のオンラインサービスを有償で利用される利用契約者はオンラインサービス間で行われるオンラインサービス提供契約を完了後、速やかに当社所定の方法で取引完了を報告するものとします。

第14条 代金およびオンラインサービス利用料率

  1. 1. 依頼ユーザー会員から支払われる役務代金および各種サービスの価格は依頼ユーザー会員から当社所定の方法にて役務代金の支払いを行うものとし、当該登録専門家は依頼ユーザー会員から支払われる役務代金が当社の所定口座に振り込まれる事について予め同意するものとします。
  2. 2. オンラインサービス利用料は、別途定めるとおりとし、有償プランのお支払いについてはオンラインサービス利用料および金融機関の振込手数料を差し引いた額を当該登録専門家にお支払いします。
  3. 3. 前項の支払いは当該依頼ユーザー会員と当該登録専門家の取引完了報告の通知を条件とし、取引完了報告日の翌月末日に当該登録専門家が登録した金融機関の口座に振り込む方法によりお支払います。

第15条 請負契約等の履行と不具合対応

  1. 1. 利用契約者は請負契約等の締結及び履行を自ら行い、それに伴い生ずる責任を負担します。
  2. 2. 当社は、請負契約等の締結及び履行に一切関与せず、またこれに伴い生ずる一切の責任を負わないものとします。
  3. 3. 当社は、請負契約等の締結の前提となる登録専門家の許認可、登録その他職能の有無及び程度について一切保証しないものとします。
  4. 4. 請負契約等の履行に伴う債務不履行責任及び契約不適合責任の有無及び程度についての判断及び協議は、専ら利用契約者のみが行うものとし、当社はこれに関与する義務を負わないものとします。
  5. 5. 利用契約者は、第8条各号に掲げる場合を含め、これらを異議なく承諾したうえで、本サービスを利用するものとします。

第16条 成約手数料等の支払義務及び対価

  1. 1. 本サービスの成約手数料は別途定めるとおりとします。
  2. 2. 登録専門家が本サービスを通じて出会ったユーザー会員との間で設計、施工、納入等の成約に至った場合には、別途定める成約手数料を当社へ支払うものとします。
  3. 3. 工事請負業及び設計・設計監理業を兼業する法人又は個人(工務店等)の本サイト登録専門家の場合において、本サイトを通じ工事請負契約又は設計監理契約が締結した際には、設計会員及びビルダー会員の両方、又は何れか一方の登録を問わず、工事請負代金並びに設計・監理契約の総額を対象とした成約手数料が適用されます。
  4. 4. 工事請負業のみを業としている場合で設計・監理業を外部委託している設計資格要件を満たす設計事務所等と指定契約関係(業務委託契約等)にある場合による設計会員登録者(包括責任者)は設計監理契約等により生じる成約手数料は設計会員登録者(包括責任者)が支払い義務を負うものとします。

第17条 契約等に関する報告義務

1. 利用契約者は設計・監理契約、工事請負契約、コンサルティング契約、販売契約、その他建築に関連する契約を締結した場合には、それぞれその旨を当社に報告(以下、「成約報告」といいます。)するとともに当社に対して当社が定める方式にて契約書等のコピーを送付し、当該契約で定められたサービスを完了した場合(物件の引き渡し、リフォーム工事の完了、物品の納入)には速やかに当社に対して当社が定める方式で報告(以下、「完了報告」といいます。)するものとします。
  1. (1) 各利用契約者の成約報告、完了報告は報告義務が発生した日から1か月以内に当社に報告するものとします。
  2. (2) 請負契約等成立後、追加工事、変更工事又は追加変更工事の合意が成立したときは、当社に対して、直ちにその旨を報告し、それらの内容および金額を証する書面を交付することとします。
  3. (3) 前各項に定めるほか当社が報告を求めた場合には、速やかに報告をするものとします。
2. 利用契約者が前各項の報告義務の履行を怠ったときは、成約手数料算出の根拠となる請負契約等において規定された金額の3%相当額又は100万円のいずれか低い方の金額を、違約金として支払うものとします。
3. 登録専門家は、前条に定める成約手数料に加えて当該違約金の支払い義務を負うものとし、違約金を支払った場合も、成約手数料の支払義務は減額されるものではありません。

第18条 成約手数料の支払方法

  1. 1. 当社は、成約報告及び完了報告に基づき当社所定の方法にて成約手数料の請求書を発行するものとします。登録専門家は、請求書発行日の翌月末日までに当社所定の方法にて成約手数料の支払いを行うものとし、振込手数料は登録専門家の負担とします。登録専門家が成約手数料の支払いを遅滞した場合、登録専門家は所定の支払期日の翌日から支払日の前日までの日数に年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
  2. 2. 登録専門家は当社との利用契約が終了した場合でも、本サービスを通じてユーザー会員と請負契約等を締結した場合は、当社に成約手数料を支払うものとします。
  3. 3. 登録専門家は、当社とユーザー会員の利用契約が終了している場合であっても、本サービスを通じて請負契約等を締結した場合は、当社に成約手数料を支払うものとします。
  4. 4. 成約手数料は、成約時点で適用される料率および計算方法をもとに計算されるものとします。本サービスから生ずる請負契約の主たる目的の達成から3年以内に同じユーザー会員から追加依頼があった場合には追加分も本条の対象になるものとします。

第19条 禁止行為

1. 利用契約者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
  1. (1) 当社、又は本サービスの利用者、利用契約者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含む。)
  2. (2) 本サービスに掲載された写真、設計案、投稿内容など本サービスを介して取得又は知り得た情報を無断で使用、流用、転載、複写または転送する行為
  3. (3) 利用者や利用契約者又は当社もしくは第三者に不利益、損害を与える行為
  4. (4) 利用者や利用契約者又は当社、その他第三者を差別、誹謗中傷、他者の名誉または信用を毀損する行為
  5. (5) 本サービスを介して取得又は知り得た個人情報について、本サービスでの使用目的以外で利用する行為、第三者への情報を提供する行為
  6. (6) 犯罪行為に関連する行為
  7. (7) 公序良俗に反する、もしくはそのように当社が判断する行為
  8. (8) 法律、法令等に違反する、又はそれを助長、誘引、勧誘する行為
  9. (9) 登録専門家が、サービス提供の対価及び費用に関する金額及び計算方法を当社ウェブサイト上に記載している場合に、特別な理由なく、その内容と異なる金額でサービスを提供する行為
  10. (10) 登録専門家が、本サービスを通じてユーザー会員にサービスを提供する場合、通常適用している水準を上回る価格でサービスを提供する行為
  11. (11) 利用契約者が、本サービスを通じて出会った利用者や利用契約者にサービスを提供し、設計契約、工事請負契約等を交わしたにもかかわらず、その事実を当社に報告しない行為
  12. (12) 本サービスを利用した不正勧誘行為
  13. (13) 外部サイトへのリンク等(登録専門家の所有する自社ホームページ、ブログ、SNS等)、本サービス以外のウェブサイト、サービスへ誘導する行為
  14. (14) 当社の承認がないにも関わらず本サービスに関連して営利を目的とする行為
  15. (15) 本サービスの運営を妨害・支障を与える行為、又はこれらの恐れのある行為
  16. (16) 本サービスの信用を失墜、毀損させる行為
  17. (17) 虚偽の情報を登録する行為
  18. (18) 一人が複数のアカウントを保有する行為(但し、当社が別途定めた場合を除く。)
  19. (19) 登録情報等を不正に利用する行為
  20. (20) 本人の同意を得ずに第三者における個人を特定しうる内容を開示する行為
  21. (21) 本サービスの運営にコンピュータ・ウィルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む情報を送信する行為
  22. (22) わいせつな情報又は青少年に有害な情報を送信する行為
  23. (23) 異性交際に関する情報を送信する行為
  24. (24) 差別を助長する表現を含む情報
  25. (25) 前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する行為
  26. (26) 事実と異なる表示を行う行為、及び当社に虚偽の事実を通知する行為
  27. (27) 成約手数料の発生を回避し又は減額する目的で、本サービス外でユーザー会員又は登録専門家と直接連絡を取り、又は虚偽の表示を行う行為
  28. (28) 当社の社名、商標、意匠、サービス名称、社員の肩書、当社の委託先である旨の表示などを利用し、当社の名義を冒用する行為
  29. (29) 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
  30. (30) ファーストコンタクトより直接の対面面談を示唆、誘導、実施を提供条件とする行為。但し、当社に事前連絡した場合はこの限りではありません。(依頼者の要望、又は必要に応じ、現地調査が必要となる場合等)
  31. (31) その他、当社が不適切と判断する行為
2. 当社は、本サービスにおける利用契約者による投稿や情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、利用契約者に事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除等(当社の裁量により、削除あるいは非表示化いずれかを意味します。以下同じ)することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置により利用契約者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第20条 本サービスの停止等

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用契約者に事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
  1. (1) 本サービスに係るコンピュータ・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
  2. (2) コンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合
  3. (3) 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
  4. (4) 外部SNSサービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合
  5. (5) その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づく利用契約者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第21条 投稿情報に関する責任及び使用許諾

  1. 1. 当社ウェブサイト又は本サービスにおいて、登録専門家が投稿その他、送信を行った文章、画像、動画その他の著作権は著作権を有する者が保持するものとします。利用契約者は、本サービスを利用することによって、他の利用契約者の投稿情報について何らかの権利を取得するものではないことを確認します。
  2. 2. 利用契約者は、当社に対し、自らの投稿情報を当社又は当社の指定する者が、無償かつ地域の制限なく利用すること(複製、翻案、自動公衆送信を含みますがこれらに限られません。)を許諾するものとします。当社は、提供情報を、本サービスの運営及び本サービスに関連した出版、宣伝その他の情報提供のために利用することができるものとし、本サービスの運営に必要な範囲で、提供情報のトリミング、サイズの変更等の改変を行うことができるものとします。上記については、登録専門家が投稿・送信を行った時点で、当社に対して、必要な範囲で使用許諾を行ったものとします。登録専門家は、投稿情報について著作者人格権を有する場合であっても当社及び上記の第三者に対して著作者人格権を行使しないことを約束するものとします。
  3. 3. 当社は、投稿情報の正確性、真実性、完全性、有用性等について何ら責任を負うものではなく、利用契約者は、自らの責任で、投稿情報を利用するものとします。
  4. 4. 前項にかかわらず、当社は、投稿情報が本規約又は法令に反すると判断したときは、事前に通知し又は承諾を得ることなく、当該投稿情報を削除することができるものとします。

第22条 会員登録の取消・利用停止等

1. 当社は、利用契約者が以下の各号のいずれかに該当した場合又は該当したと当社が判断した場合、事前の通知なしに、会員登録の取消、本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等、又は、利用契約者に関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除の措置をとることができるものとします。当社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。なお、当社は、利用契約者が以下の各号のいずれにも該当しないことを確認するために、当社が必要と判断する本人確認を行うことができ、確認が完了するまで本サービスの全部もしくは一部へのアクセスの拒否・利用停止等の措置をすることができます。
  1. (1) 法令又は本規約に違反した場合
  2. (2) 不正行為があった場合
  3. (3) 登録した情報が虚偽の情報であると当社が判断した場合
  4. (4) 本規約上必要となる手続又は当社への連絡を行わなかった場合
  5. (5) 1年以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合
  6. (6) 第3条第5項各号に該当する場合
  7. (7) 登録した情報が既存の登録と重複している場合
  8. (8) 登録した電話番号又はメールアドレスが不通になったことが判明した場合
  9. (9) 利用契約者が支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
  10. (10) 他の利用契約者や第三者に不当に迷惑をかけた場合
  11. (11) 登録専門家が登録した金融機関の口座に関し違法または不適切その他の問題があることが当該金融機関による指摘、その他により判明した場合
  12. (12) 利用契約者が自ら又は第三者として、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動又は暴力を用いる行為、風評を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、信用を毀損又は業務を妨害する行為をした場合
  13. (13) 第19条に該当する行為場合
  14. (14) その他当社が利用契約者に相応しくないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録専門家は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行うものとします。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録専門家に生じた損害について一切の責任を負いません。
4. 利用契約者は、当社所定の方法で当社に通知することにより、登録を取り消すことができます。但し、ユーザー会員及び登録専門家は設計・監理契約、工事請負契約、コンサルティング契約、販売契約、その他請負契約に基づく目的物の引渡しを終えていない場合の利用契約解除はできないものとします。
5. 登録専門家が登録取り消しを申請した場合、その申請が本人からのものであると合理的に判断できる場合には、当社は登録取り消しの手続き(具体的にはプロフィールの削除等、専門家マイページ及びマイページに投稿した事例などのページの削除等、コミュニケーションの場の削除等)に入ります。ユーザー会員とは異なり、登録専門家はサービスを提供する立場のため、登録取り消しの意思を確認させていただく場合があります。当社は、登録取り消しによって登録専門家または第三者が蒙った不利益についての責を負わないものとします。
6. 登録専門家の登録取消完了後であっても、当社や他のユーザーとのコミュニケーション内容など当社が必要と判断する情報は継続保管されることがあります。
7. 当社は、利用契約者の解除に基づき生じた損害について一切の責任を負いません。

第23条 免責及び保証の否認

1. 当社は、次の各号にいずれかに起因する損害については責任を負わないものとし、利用契約者はこれを承諾のうえ、自らの責任で本サービスを利用するものとします。
  1. (1) 天災、火災、台風、水害、津波、地震、疫病のまん延、デモ、ストライキ、戦争・騒乱・暴動、公共交通機関の停止、停電その他の不可抗力
  2. (2) 利用契約者が利用する通信回線やコンピュータの障害
  3. (3) 当社が利用するサーバーやシステムの障害
  4. (4) 本サービスを提供するために利用している第三者のサービスに係る障害
  5. (5) 当社が講じている安全策によっても防止できない不正アクセス、コンピュータ・ウィルスの混入その他の不正行為
  6. (6) ユーザー会員及び登録専門家と、ユーザー会員、登録専門家又は第三者との間で生じた紛争
  7. (7) 刑事訴訟法第218条(令状による差押え・捜索・検証)、犯罪捜査のための通信傍受に関する法律の定めに基づく強制の処分その他裁判所の命令若しくは法令に基づく強制的な処分
  8. (8) 再委託先の業務に関するもので、再委託先の選任・監督につき当社に過失などの帰責事由がない場合
  9. (9) その他当社の責に帰すことのできない事由
2. 当社は、当ウェブサイト上に掲載された利用契約者のプロフィール並びに利用契約者が行う投稿の内容の正確性、妥当性、適法性、信憑性、最新性、有用性等について、如何なる保証も行うものではありません。また、当社は、それらに関して、一切保証せず、一切責任を負わないものとします。さらに、ユーザー会員が当社から直接又は間接に本サービス又は他の登録専門家に関する情報を得た場合であっても、当社は登録専門家に対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
3. 利用契約者は、本サービスを利用することが、登録専門家に適用のある法令、所属する業界団体や組織の内部規則・規定等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて確認するものとし、当社は、利用契約者による本サービスの利用が、登録専門家に適用のある法令、業界団体の内部規則、社内規定等に適合することを何ら保証するものではありません。
4. 本サービス又は当社ウェブサイトに関連して利用契約者、利用者又は第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、利用契約者の責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
5. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、利用契約者のメッセージ又は情報の削除等又は消失、会員登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連して利用契約者が被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。
6. 登録専門家の依頼によりプロフィールの登録や写真やテキストなどの投稿や掲載手続きを当社が代行したり、登録専門家の了解を得た上でプロフィールや投稿を当社が編集したりする場合がありますが、その場合でも、登録や投稿された内容は登録専門家が確認するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
7. 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
8. 本サービスは、外部SNSサービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部SNSサービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。
9. 本サービスが外部SNSサービスと連携している場合において、利用契約者は本規約を準用し自己の費用と責任で遵守するものとし、利用契約者と当該外部SNSサービスを運営する外部SNS事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。

第24条 紛争処理及び損害賠償

  1. 1. 利用契約者は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
  2. 2. 利用契約者が、本サービスに関連して他の利用契約者、利用者、外部SNS事業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、当事者の費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理します。
  3. 3. 利用契約者による本サービスの利用に関連して、当社が、他の利用契約者、利用者、外部SNS事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、利用契約者は当該請求に対応するために支出した費用その他の金員一切につき賠償しなければなりません。
  4. 4. 当社は、本サービスに関連して利用契約者が被った損害について、一切賠償の責任を負いません。

第25条 秘密保持

1. 利用契約者は、本サービス遂行のため当社より提供を受けた技術上又は営業上その他業務上の情報(以下「秘密情報」といいます。)を第三者に開示又は漏洩しないものとします。ただし、当社からあらかじめ書面による承諾を受けた場合及び次の各号のいずれかに該当する情報についてはこの限りではありません。
  1. (1) 秘密保持義務を負うことなく既に保有している情報
  2. (2) 秘密保持義務を負うことなく第三者から正当に入手した情報
  3. (3) 当社及び利用契約者から提供を受けた情報によらず、独自に開発した情報
  4. (4) 本規約に違反することなく、かつ、受領の前後を問わず公知となった情報
2. 利用契約者は、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
3. 第2項の定めに利用契約者は、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
4. 利用契約者は当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。
5. 利用契約者は、当社から求められた場合にはいつでも、当社の指示に従い、非罪情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びそのすべての複製物を返却又は破棄しなければなりません。

第26条 個人情報の取り扱い

利用契約者は、本サービス遂行のため当社より提供を受けた営業上その他業務上の情報に含まれる個人情報(個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」をいいます。以下同じとします。)を本サービス及び請負契約等を遂行する目的の範囲内でのみ使用し、第三者に開示又は漏洩しないものとするとともに、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守するものとします。

第27条 本規約等の変更

  1. 1. 当社は、本規約(諸規程等を含みます。以下本項において同じ。)を変更できるものとします。当社は、本規約を変更した場合には、利用契約者に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、利用契約者が本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、利用契約者は、本規約の変更に同意したものとみなします。
  2. 2. 当社の事業に関連する社会情勢又は経済情勢の変動、税制の変動、当社が利用している各種サービスの内容の変更、法令の変更、その他本サービスに影響を及ぼし得る事情の変化、並びに、本サービスに関する利用契約者の利用の実態等を踏まえ、本サービスの利用料、本サービスの内容その他本規約の内容を変更することができるものとします。
  3. 3. 当社は、前項の定めに基づいて本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の内容及び変更の効力発生時期について、当社のウェブサイトに公表し周知するものとします。

第28条 本サービスの廃止

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの全部又は一部を廃止するものとし、廃止日をもって利用契約の全部又は一部を解約することができるものとします。
  1. (1) 廃止日の14日前までに利用契約者に通知した場合
  2. (2) 天災地変等不可抗力により本サービスを提供できない場合

第29条 契約終了後の処理

  1. 1. 利用契約者は、理由の如何を問わず利用契約が終了した場合、本サービスの利用にあたって当社から提供を受けた機器、ソフトウェア及びそれに関わる全ての資料等(当該ソフトウェア及び資料等の全部又は一部の複製物を含みます。以下同じとします。)を利用契約終了後直ちに当社に返還し、利用契約者の設備などに格納されたソフトウェア及び資料等については、利用契約者の責任で消去するものとします。
  2. 2. 利用契約者は、理由の如何を問わず利用契約が終了した場合、利用契約終了時点において未払いの対価、成約手数料及びその遅延損害金等がある場合には、利用規約に基づいてこれを支払うものとします。
  3. 3. 利用契約者は、理由の如何を問わず利用契約が終了した場合でも、前項に定めるほか、利用契約者との間で請負契約等が成立し、これにもとづく当社に対する義務の履行が完了していない場合は、当該請負契約等に関して本利用契約上発生した権利義務は消滅しないものとします。

第30条 通知

  1. 1. 当社から利用契約者への通知は、利用契約に特段の定めのない限り、通知内容を電子メール、書面又は当社のホームページに掲載するなど、当社が適当と判断する方法により行います。
  2. 2. 当社が本サービスに利用契約者が登録しているメールアドレスに電子メールを送信する方法により連絡又は通知を行った場合には、実際の到達の有無を問わず、連絡又は通知を発した時点で当該連絡又は通知が利用契約者に到達したものとみなすものとします。
  3. 3. 利用契約者は、原則としてメール又はお問い合わせフォームより弊社への連絡を行うものとし来訪は受け付けておりません。

第31条 権利義務譲渡等

  1. 1. 利用契約者は、あらかじめ当社の書面による承諾がない限り、利用契約上の地位、利用契約に基づく権利又は義務の全部又は一部を第三者に譲渡、移転、賃貸及び担保提供してはならないものとします。
  2. 2. 当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡する場合(事業譲渡、会社分割その他本サービスが移転する一切の場合を含む。)には、当該事業の譲渡に伴い、利用契約者の本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利・義務及び会員登録に伴い登録された情報その他の情報を、当社は当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、利用契約者はかかる譲渡につき予め承諾するものとします。
  3. 3. 当社は、利用契約者に対する本サービスの提供に関して必要となる業務の全部又は一部を当社の判断にて第三者に再委託することができます。この場合、当社は、当該再委託先(以下「再委託先」といいます。)に対し、第25条及び第26条のほか当該再委託業務遂行について利用契約所定の当社の義務と同等の義務を負わせるものとします。

第32条 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して有効に存続し、当該無効とされた条項又はその一部を、有効とするために必要な範囲で修正し、最大限、当該無効とされた条項又はその一部の趣旨及び法律的経済的に同等の効果が確保されるよう解釈されるものとします。

第33条 存続規定

第5条第3項第4項、第6条、第7条第2項、第8条第2項第3項、第15条、第16条第2項、第17条第1項第2項、第18条、第19条第2項、第20条第2項、第21条、第22条第2項第3項第5項、第23条から第25条、第29条、第31条から第34条までの規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。但し、第25条については、利用契約終了後2年間に限り存続するものとします。

第34条 準拠法及び管轄裁判所

本規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、福岡簡易裁判所又は福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第35条 協議解決

当社及び利用契約者は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

2020年11月17日制定